Viele Unternehmen denken bei Problemen im ERP-Projekt sofort an die Software:
❌ „Das System ist zu kompliziert.“
❌ „Die Lösung passt einfach nicht zu uns.“
Doch die Wahrheit ist: In den meisten Fällen liegt die Ursache nicht im Tool – sondern im organisatorischen Setup, in der Kommunikation oder in fehlender Klarheit.
🔧 1. Fehlende Projektstruktur – ohne Fahrplan kein Ziel
Ein ERP-Projekt braucht mehr als einen Anbieter und eine Softwarelizenz.
Es braucht:
- eine klare Projektorganisation
- ein abgestimmtes Zeit- und Ressourcenmodell
- definierte Rollen und Verantwortlichkeiten
✅ Was hilft: Ein dediziertes Projektteam, das intern wie extern weiß, was zu tun ist – und wann.
🧱 2. Silodenken in den Abteilungen – statt gemeinsamer Zieldefinition
Oft ziehen Fachbereiche nicht an einem Strang:
- Vertrieb will Flexibilität
- Buchhaltung will Sicherheit
- Geschäftsführung will Reporting
Ohne ein gemeinsames Zielbild entstehen Zielkonflikte, die das Projekt ausbremsen.
✅ Unsere Empfehlung: Frühzeitige, moderierte Zieldefinition mit allen relevanten Stakeholdern.
🧠 3. Change Management? Fehlanzeige
ERP-Projekte verändern Arbeitsweisen grundlegend.
Wenn Mitarbeitende davon überrascht werden oder nicht eingebunden sind, entsteht Unsicherheit – bis hin zur inneren Kündigung.
✅ Was wirkt: Kommunikation, Schulungen, klare Erwartungshaltung. Change beginnt nicht bei Go-Live – sondern mit dem Kick-off.
🔍 4. Entscheidungen werden vertagt – bis es zu spät ist
Ein ERP-Projekt lebt von Tempo – nicht von Hektik.
Doch in der Realität werden viele Entscheidungen (z. B. zu Prozessen, Workflows oder Schnittstellen) zu spät getroffen – oder zwischen Teams hin- und hergeschoben.
✅ Lösung: Ein Projektteam mit Entscheidungskompetenz und klarer Prioritätenlogik.
📊 5. Zu wenig Ressourcen – zu viel Tagesgeschäft
„Wir machen das nebenbei“ – dieser Satz ist das Todesurteil vieler ERP-Initiativen.
Denn: Wer ERP einführen will, braucht Zeit, Fokus und Umsetzungskapazitäten.
✅ Unser Tipp: Projektrollen intern ernst nehmen und operativ entlasten – oder externe Unterstützung gezielt einsetzen.
🚀 Fazit: Die Technik funktioniert. Die Organisation ist die eigentliche Herausforderung
Die beste ERP-Software nützt wenig, wenn Entscheidungen fehlen, Kommunikation stockt und niemand intern Verantwortung übernimmt.
Deshalb ist ein ERP-Projekt immer auch ein Organisationsentwicklungsprojekt.
➡️ In Teil 3 zeigen wir, wie man echte Pain Points im Unternehmen identifiziert – bevor sie im Projekt zum Problem werden.
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ERP Pain Points – Teil 2: Warum ERP-Projekte selten an der Technik scheitern